Juridisch
Privacyverklaring
Versie 15 oktober 2026
Wie zijn wij
PackCompliance is een dienst van TVDMVisie, [rechtsvorm], gevestigd op [adres], KvK nummer [KvK nummer]. Voor vragen over privacy kun je mailen naar info@packcompliance.nl.
In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken als je PackCompliance gebruikt of je aanmeldt via de website, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt.
Welke gegevens wij verwerken
| Gegevens | Waarom | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, mailadres, functie en wachtwoord (versleuteld opgeslagen) van gebruikers | Account aanmaken, inloggen, collega's uitnodigen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK en btw nummer, telefoonnummer, factuuradres | Dossiers opstellen en factureren | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke plicht voor de administratie |
| Naam, bedrijf, mailadres, telefoonnummer en bericht uit het aanmeldformulier voor de pilot | Contact met je opnemen over de pilot | Gerechtvaardigd belang |
| Tijdstip en versie van je akkoord met de voorwaarden | Kunnen aantonen dat je akkoord ging | Gerechtvaardigd belang |
| Gegevens die je zelf invoert over klanten en productie, zoals namen en mailadressen van contactpersonen en de naam van een operator | Productieruns en dossiers vastleggen | Wij verwerken dit in opdracht van jouw bedrijf (zie hieronder) |
| Technische gegevens zoals IP adres, browser en tijdstip van inloggen | Beveiliging, misbruik voorkomen en storingen oplossen | Gerechtvaardigd belang |
| Inhoud van mail of berichten die je ons stuurt | Je vraag beantwoorden en de dienst verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en gebruiken je gegevens niet voor advertenties.
Gegevens die je over anderen invoert
Voer je in PackCompliance gegevens in over andere mensen, zoals contactpersonen bij je klanten, dan is jouw bedrijf daarvoor verantwoordelijk in de zin van de AVG. Wij zijn dan verwerker en gebruiken die gegevens alleen om de dienst te leveren. De afspraken daarover staan in artikel 14 van de algemene voorwaarden.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens niet. Om PackCompliance te laten werken, schakelen wij deze partijen in:
| Partij | Wat zij doen | Waar |
|---|---|---|
| Supabase | Database, opslag en inloggen | Servers in [regio Supabase] |
| Vercel | Hosting van de website en de app | Wereldwijd netwerk; Vercel is een Amerikaans bedrijf |
| Resend | Versturen van mails, zoals bevestigingen en wachtwoordherstel | Verzending vanuit de EU; Resend is een Amerikaans bedrijf |
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Komen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terecht, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals het EU US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij geven gegevens aan anderen als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan een toezichthouder.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Account en bedrijfsgegevens: zolang je account bestaat, en daarna nog 30 dagen zodat je je gegevens kunt exporteren.
- Ingevoerde productiegegevens en dossiers: zolang je account bestaat, en daarna nog 30 dagen. Moet jouw bedrijf dossiers langer bewaren, bijvoorbeeld 5 jaar onder de PPWR, exporteer ze dan tijdig.
- Aanmeldingen voor de pilot: tot het einde van de pilot, en maximaal 12 maanden als er geen samenwerking volgt.
- Factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht voor de administratie.
- Technische gegevens en logbestanden: zo kort als mogelijk, volgens de standaard bewaartermijn van onze hostingpartijen.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Verbindingen zijn versleuteld, wachtwoorden worden niet leesbaar opgeslagen en elk bedrijf ziet alleen zijn eigen gegevens. Toegang tot de database is beperkt tot wat nodig is om de dienst te beheren.
Cookies en lokale opslag
PackCompliance gebruikt geen tracking of advertentiecookies. Om je ingelogd te houden, bewaart je browser een inlogsessie in de lokale opslag. Dat is noodzakelijk voor de werking en vraagt geen toestemming.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Stuur je verzoek naar info@packcompliance.nl. Wij reageren binnen een maand.
Gaat het om gegevens die jouw werkgever of een klant in PackCompliance heeft ingevoerd, dan sturen wij je verzoek door naar dat bedrijf, omdat zij daarvoor verantwoordelijk zijn.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten wij het je vooraf weten.